Facebook validou o movimento bot para as empresas


Facebook validou o movimento bot para as empresas

A batalha por nossa atenção, mais uma vez mudou para um novo plano tecnológico dentro do espaço móvel.  A indústria agora está começando a virar a sua atenção para longe de aplicações e, concentrando-se em uma nova interface para conduzir "o comércio de conversação", um conceito chamado pelo designer social, Chris Messina


Neste ano, a conferência de desenvolvedores F8, anunciou que estava investindo mais na plataforma de mensagens que foi lançado em 2014. Isto significa que nós vamos começar a ver mais empresas usando o Facebook Messenger para se comunicarem com seus clientes e com isso a introdução de bots para o plataforma. Assim, com todo o alarde empilhado sobre a empresa esta semana, a entrada do Facebook resultaria em um impacto significativo sobre esta indústria?

"É uma mudança de paradigma, uma vez-em-um-década", disse Beerud Sheth, CEO da empresa de desenvolvimento de bot Gupshup, quando questionado sobre a tendência tecnológica para o engajamento em mensagens. Ele acredita que poderia ser tão importante como quando a Apple apresentou ao mundo para a App Store.

No F8, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg revelou que a combinação de Messenger e WhatsApp processa 60 bilhões de mensagens por dia, em comparação com 20 milhões através de SMS. Então, qual é o próximo passo lógico para estes serviços irem além de conversar com os amigos? Empresas. 

E o Facebook quer liderar dessa forma.

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