sábado, 30 de dezembro de 2017

A Apple pode ganhar seus processos judiciais


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A Apple intencionalmente desacelerou o iPhone 6 e o ​​iPhone 7 para que as pessoas comprassem novos telefones? Aqui está o que os advogados dizem.

Muitas pessoas estão processando a Apple. Mas os especialistas em direito comercial dizem que, se a empresa acabar em julgamento, ela pode estar em grande vantagem.

Antes de entendermos profundamente isso, é importante entender a experiência: no dia 20 de dezembro, a Apple confirmou um rumor de que, de fato, desacelera os iPhones para evitar desligamentos inesperados.

Dois dias depois, processos judiciais foram aparecendo aos montes. 

Algumas das ações judiciais afirmam que o movimento da empresa foi decepcionante para os clientes. Outros afirmam que os proprietários dos telefones antigos sofreram danos econômicos como resultado. O ponto crucial é que muitos clientes acreditam que a Apple está enganando os clientes.

A empresa pediu desculpas, mas as ações judiciais, bem como as acusações criminais, ainda estão chegando sem fim à vista. 

De acordo com Justin T. Kelton, um advogado especializado em litígios comerciais, os tribunais e os júris envolvidos nessas disputas terão de resolver duas questões gerais: se a Apple vendeu telefones com defeitos e se a empresa enganou seus clientes.

É por isso que, pelo menos, alguns juízes provavelmente não descartarão os processos.

Mas quando a empresa realmente aparece no tribunal, há algumas coisas que os demandantes precisarão provar - e isso vai ser muito difícil, de acordo com o advogado de Chicago e membro do conselho da International Technology Law Association, Charles Lee Mudd Jr.

Principalmente, os demandantes terão que demonstrar que um número significativo de consumidores compraram novos telefones apenas por causa da velocidade mais lenta. Isso será logisticamente difícil de provar - eles precisarão deduzir exatamente quanto a desaceleração nos telefones em questão foi causada pelos recursos da Apple (em vez de outros fatores) e provar que foi uma diminuição do desempenho específico que levou os clientes a substituir seus dispositivos.

Os demandantes também precisarão provar que o recurso de desaceleração foi implementado sem o consentimento dos clientes. Mudd acredita que este caso também está fraco, ele observou que os indivíduos não são obrigados a atualizar o mais novo iOS, e que, ao fazê-lo, eles concordam com os termos e condições da Apple.

Finalmente, os demandantes precisarão mostrar que a Apple pretendia deixar os iPhones ruins, enquanto a Apple argumentou que sua intenção era melhorar os telefones.

Mas, mesmo que a Apple ganhe no tribunal, é improvável que não fique livre. A empresa ainda enfrentará custos legais e uma enorme exposição, bem como, talvez mais perniciosamente, danos potenciais à sua imagem pública.

A Apple há muito se beneficiou da sua imagem como uma empresa socialmente consciente e amigável ao consumidor. O CEO da Apple, Tim Cook, muitas vezes fala publicamente sobre questões sociais e tem sido um defensor da transparência quanto à diversidade e inclusão dentro da empresa. E na sua mais recente conferência, a empresa anunciou uma série de iniciativas para melhor se conectar com os clientes.



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